Социальный работник Наталья прибыла в старинное жилище семьи Полупановых, чтобы осуществить их переезд в более современные условия в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс оказался нелегким, ведь Полупановы — семья неординарная.
Поскольку финансовые вопросы не волнуют Полупановых, Наталья на протяжении всего периода эксплуатации различных стратегий стремится добиться их переселения. Она прибегает к самым невероятным методам: от создания иллюзии привидений в доме и приглашения органов опеки до организации протестов жителей поселка против Полупановых. Но каждый раз необычные черты этой семьи сводят на нет все ее усилия.
